课程简介
在当今这个信息爆炸、技术日新月异的时代,数字化已经成为推动社会进步和经济发展的核心引擎,企业、政府乃至整个社会,都在积极探索和实践数字化转型的路径,以期在激烈的市场竞争中占据先机。数字化系统不仅能够大幅提升企业的运营效率和服务质量,还能够通过数据分析和智能决策支持,帮助企业精准把握市场趋势,实现精准营销和个性化服务。
本课程专注于"理解用户与业务数字化系统构建",涵盖深度剖析用户角色、业务场景及痛点,旨在通过系统规划精准解决业务难题。课程强调调研与验证环节,确保系统方案的可实施性,并教授如何基于业务价值做出明智决策。最后,指导学员设计系统架构,拆解项目规划,同时测试成本与收益,为成功落地数字化解决方案奠定坚实基础。
课程收益
1、帮助学员掌握系统建设流程&方法沉淀
2、帮助企业数字化系统项目孵化
3、助力企业数字化人才能力提升
受众人群
1、负责企业数字化产品建设的产品经理、数字化经理等
2、负责业务需求工作的业务分析师或需求接口人
3、负责数字化系统建设的技术人员,ITBP等人员
课程周期
4周
课程大纲
标题 | 授课内容 |
第一阶段(2天):系统规划:从理解到发散,理解用户,梳理业务场景,制定系统 规划 | 1. 理解项目:小组项目课题背景介绍 (1) 各组介绍课题背景 (2) 讲师提问&点评 (3) 确定系统定位与项目初始目标 2. 理解用户:绘制用户画像 (1) 绘制用户实例画像 (2) 提炼用户画像 (3) 典型用户实例分析与验证讲师辅导&点评 3. 发散:通过头脑风暴梳理业务痛点&场景 (1) 闪电演讲:本组课题的业务痛点与场景裂变式痛点发散,确保场景的完整与全面 (2) 聚焦:痛点疼痛度评估与排序 (3) 产出:痛点列表演讲与点评 4. 规划:通过HMW制定数字化系统规划 (1) 发散:痛点-解决方案idea收集 (2) 讨论:基于WWHM的解决方案评估聚焦:制定系统FeatureList和 (3) Roadmap (4) 演讲与点评 (5) 制定业务调研计划 5. 课后作业:各组就本组研修课题展开业务调研实施,产出调研报告 |
第二阶段(2天):架构设计:从设计到落地,设计可落地的系统 | 1. 验证:系统业务调研报告宣讲&点评 (1) 各组汇报业务调研结果 (2) 讲师提问&点评 2. 决策:系统价值评估与测算 (1) 系统价值评估与测算 (2) 产出价值清单 (3) 讲师辅导&点评 3. 设计:绘制系统架构图 (1) 业务本质分析与建模 (2) 划分业务模块归属与职能边界 (3) 设计:系统架构图 (4) 讲师辅导&点评 4. 落地:制定项目落地计划 (1) 依据架构图拆解项目目标 (2) 依据架构图划分系统归属 (3) 制定项目里程碑 (4) 评估项目成本与收益 (5) 制定自建&外采标准(可选) (6) 落地:输出计划书&讲师辅导点评 5. 课后作业:输出项目计划书初版 |
第三阶段(1天):汇报&决策:从目标,过程,结果三个维度将项目计划书定版 | 1. 结论:各组项目计划书辅导&定版 2. 汇报:向领导汇报研究成果,申请立项 3. 课后作业:项目计划书最终版 |
Lyle Gao
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
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