课程简介
随着大数据、云计算、人工智能等技术的飞速发展,各行各业都在积极探索数字化转型之路,力求通过数字化产品推动业务升级并显著提升用户体验,如何精准捕捉用户需求、高效打造产品并成功实现其商业价值,已成为亟待攻克的重要课题。在此背景下,提升数字化产品思维对企业及个人而言都显得尤为关键。
本课程旨在培养学员的数字化产品思维与实战能力,涵盖产品理念、用户分析、业务调研、价值测算、产品设计与项目落地等六周内容。首周聚焦产品思维与用户痛点理解,随后深入业务调研与价值分析。第三周实战调研,第四周设计产品架构与需求表达。第五周讲解项目落地与推广交付技巧,第六周进行路演汇报展示。通过实战演练与案例分析,全面提升学员的数字化产品开发与管理能力。
课程收益
1、思维与意识:树立数字化建设的全局规划视角,业务价值导向和场景化思维
2、知识与技能:学会使用相关工具与方法进行数字化产品的规划与落地
3、沟通与协作:能够在跨部门跨团队中做好工作协同与工作量化,有效完成各项工作
受众人群
行业:传统行业(金融,汽车,服装,食品等)
学员岗位:产品经理岗位(IT转产品,业务转产品),需求分析师,业务分析师等
学员层级:3-8年经验,执行层/经理
工作任务或场景:希望获得体系化的企业产品建设相关知识或技能、解决“企业数字化转型中我该如何建设xx数字化系统”问题
课程周期
6周
课程大纲
标题 | 授课内容 |
第一周:理解产品思维,理解用户的痛 点 | 1. 数字化系统建设的核心指导理念 (1) 数字化系统建设过程中的常见雷区 (2) 数字化系统建的指导理念 (3) 数字化系统建设的脱困之道 2. 产品思维是什么 (1) 数字化产品的用户视角 (2) 场景化的思考能力 (3) 价值导向的破局思路 (4) 抽象业务本质与标准化 (5) 不断变化的策略与决策 (6) 端到端的需求规划与落地 3. 数字化系统的用户分析 (1) 用户在哪:真用户还是假用户 (2) 用户分析的三个维度 (3) 场景化思考与用户痛点爽点的识别 4. 业务实战 (1) 业务场景&用户痛点爽点梳理 |
第二周:业务调研与价值测算 | 1. 数字化系统的业务调研与痛点分析 (1) 业务调研的价值与产出 (2) 三种不同形式的业务调研 (3) 如何通过现有系统的数据进行调研与分析 (4) 如何制定业务调研的问题 (5) 如何分析业务调研的结论 (6) 案例分享:通过卡诺分析法做综合的业务调研 2. 定性&定量的需求价值分析与挖掘 (1) 需求价值分析中的常见的四个误区 (2) ToB产品的四种常见需求价值定性 (3) 需求价值的定量测算 (4) 一个需求价值挖掘的案例 3. 综合实战:业务调研计划会 |
第三周:实战 | 1. 业务调研实施与结果整理 |
第四周:设计你的产品 | 1. 如何规划数字化系统的架构 (1) 业务系统架构设计的两大核心能力 (2) 案例:业务系统架构设计实操 (3) 如何准确的表达你的业务需求 2. 产品语言描述业务需求 (1) 业务需求评估与优先级管理 (2) 多需求方的均衡与决策 (3) 通过业务本质的抽象建模 (4) 图形化的表达(流程图,状态图,原型图,数据模型等) (5) 与其他模块的交互逻辑 (6) 不建议的行为 (7) 业务满足度指标的设定与评估方法 3. 综合实战:业务调研报告宣讲与点评;需求PK会 |
第五周:产品项目落地与推广交付 | 1. 指标化的项目管理与工作协同(大案例) (1) 从产品需求到项目落地过程中的常见问题 (2) 产品需求落地过程中的量化工具 (3) 多团队项目中的三协四同 (4) 产品需求的拆解与项目计划 (5) 筹备跨部门的项目团队 (6) 项目推进与量化的风险管理 (7) 质量管理的价值 2. 做好从数字化系统的“最后三公里” (1) 系统上线交付中的常见问题 (2) 系统上线交付的核心流程 (3) 案例:内部系统上线交付实操 (4) 系统项目的推广 |
第六周:路演汇报 | 1. 任务辅导汇报展示 |
Lyle Gao
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
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