一、技术人才的思维特点和发展路径

学习目标：帮助学员技术人才的思维特点，并了解技术人才的发展路径中的挑战和问题，从而做到理解技术人才

1. 从技术专家到技术主管的转变

(1) 关注技术到同时关注人

2. 技术人才的思维特点

(1) 注重逻辑

(2) 不善于沟通情感

(3) 关注新技术和新工具

(4) 理性决策

3. 技术人才的职业发展路径

(1) 新手

(2) 资深工程师

(3) 专家

(4) 技术主管

(5) 系统工程师

4. 技术人才容易被什么吸引和打动

(1) 新技术

(2) 更利于成长的环境

5. 技术人才容易被什么激励和鼓舞

(1) 成长机会

(2) 物质回报

6. 技术人才在什么情况下会产生跳槽的想法和行动

(1) 工作压力和情绪压力

(2) 不被领导认可

(3) 发展前途

7. 案例研讨：从大疆无人机汪滔的成长看技术人才的优势和盲点

8. 研讨：技术人才的特点以及如何降低人才流失率

授课形式：理论讲解，团队研讨

二、基于人性的技术人才管理之道

学习目标：洞悉人性，提升技术人才的管理技巧；

1. 做管理必须了解的脑科学

(1) 爬行动物脑

(2) 哺乳动物脑

(3) 大脑皮层

2. 工作的四种驱动力：

(1) 热爱

① 让员工有一个和公司发展方向对应的职业梦想

(2) 成长

① 让员工不断提升价值感

(3) 认可

① 给与员工欣赏和反馈

(4) 金钱

① 充分认识公司的激励优势

3. 基于人性的技术人才管理之道

(1) 选人之道，选合适的人上车

① 能力对应

② 认可公司，愿意和公司一起发展

③ 价值观对应

(2) 用人之道，建立共赢的发展路径

① 描绘公司发展的未来

② 和员工探讨在平台发展的职业规划

(3) 育人之道，帮助人才成长

① 帮助人才发挥优势

② 提供成长机会

(4) 留人之道，洞悉人性的管理

① 主动觉察和沟通

② 强调综合优势

③ 案例：持续增值还是快速透支，长安汽车的留人之道

4. 研讨：如果你是技术人才，什么样的管理氛围是你最想要并且不会轻易离开的

授课形式：讲解、演练，案例研讨

三、技术人才管理的工具和方法

1. 管理的关键是理解，理解的核心是聆听

(1) 三层聆听

(2) 三层聆听练习

2. 反馈的价值和意义

(1) 正向反馈

(2) 纠偏反馈

(3) 反馈练习

3. 逻辑层次对人的理解和激励：

(1) 六个逻辑层次

① 愿景和梦想

② 身份定位

③ 信念和价值观

④ 能力

⑤ 行为

⑥ 资源和环境

(2) 用逻辑层次对人的激励和影响

① 描绘一个美好的愿景

② 给一个标杆性的未来定位

③ 树立积极乐观的信念

④ 给予能力成长和认可

⑤ 关注行动和反馈

⑥ 提供合适的环境和资源

(3) 逻辑层次运用练习

4. 从土壤和种子谈管理中沟通的重要性

(1) 加强沟通的关键

(2) 如何加强沟通

(3) 沟通的艺术和科学

5. 团队教练：技术人才管理的成长之路

授课形式：讲解、体验游戏，小组讨论，团队教练