课程简介
在当今竞争激烈且节奏快速的职场环境中，无论是个人职业发展还是企业整体运营，对工作效率和成果展现的要求都达到了前所未有的高度。系统化思考能力的欠缺，使得员工在面对综合性问题时，难以全面、深入地剖析问题本质，无法精准把握各要素之间的内在联系，导致工作方案缺乏整体性、前瞻性和可行性，进而影响工作成果的质量与效率。而汇报呈现能力不足，则让许多优秀的工作成果在传达过程中大打折扣，阻碍团队协作和企业战略目标的实现。
本课程围绕职业沟通与PPT呈现展开，从思维跃迁到实践落地全方位赋能学员。内容涵盖职业沟通呈现的钻石模型与底层思维，助力学员精准把握沟通目标与本质；通过逻辑思考训练，掌握有理有据的表达方法；深入剖析金字塔思维，搭建表达呈现的终极框架；重新认知文字呈现痛点与原则，遵循3PL与TOPSPE原则打造优质PPT；学习PPT底层思路与完美呈现技巧，提升审美与设计能力。学员将系统提升沟通表达与PPT制作水平，实现从思维到技能的全面升级，高效应对职场挑战。
课程收益
1、培养商业思维模式：帮助学员掌握关键客户的思考点与价值诉求，让视角利他双赢；
2、提升系统思考能力：帮助学员掌握如何从“客户”视角思考价值，让思考有的放矢；
3、提高商务呈现效果：帮助学员掌握文案与内容的逻辑性与结构性，让呈现掷地有声管理提升；
4、经验沉淀：促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制，使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业效率。
受众人群
中基层管理者、高潜员工、主管、企业全员
课程周期
2天（12H）
课程大纲
标题 | 授课内容 |
一、从目标到价值-沟通与呈现的思维跃迁 | 1. 职业沟通呈现的钻石模型 (1) 困局-策略-目标 (2) 问题-原因-本质 课堂练习：这些问题是什么？困局还是问题？ 2. 职业沟通呈现的三个底层思维 (1) 框架思维 ① 框架思维是什么？ ② 三要素 1) 心智模式 2) 反事实思维 3) 约束 ③ 构建思考问题的框架 课堂研讨：讨论不同的呈现框架，使用不同的框架表达同一个场景案例 (2) 系统思维 案例分析：墙面掉墙皮怎么办？ ① 系统是什么？ ② 系统构成三要素 1) 目标 2) 要素 3) 联系 ③ 系统的五个属性 1) 变量 2) 因果链 3) 增强回路 4) 调节回路 5) 滞后效应 课程练习：建立公司销售案例的系统分析图 (3) 产品思维 ① 关键客户的需求分析与洞察 1) 说服谁、打动谁、影响谁、关联谁 2) 需求点、价值点、关注点、尖叫点、记忆点 ② 表达呈现更加有效 1) 关注用户（听众）价值 2) 表达呈现的逻辑结构：项目背景、核心目标、关键策略、解决方案、复盘反思、经验沉淀、价值延伸 3) 闭环思维：有期待、有交代 |
二、说服有力——有理有据的逻辑思考 | 1. 什么是逻辑 课程练习：辨别演绎逻辑和归纳逻辑 2. 常见的结构化思考模型 3. 逻辑三角：演绎+归纳 4. 高效思考与表达的三要素 小游戏：找红色物体 (1) 逻辑 (2) 目标 (3) 内容 5. 思考表达两原则 (1) 利他性 (2) 说理性 |
三、搭建金字塔——表达呈现的终极密码 | 课堂案例：这样的方案汇报你满意吗？ 1. 金字塔思维的四个特征 (1) 结论先行：一个结构只支持一个思想，并由此思想概括所有各级各组思想 课堂练习：腾讯年会的部门业绩 (2) 上下对应：任何一层次思想必须是下层次思想的概括 课堂练习：新产品收益高 (3) 分类清楚：每组中的思想必须属于同一范畴 课堂练习：如何提高餐厅收益 (4) 排列逻辑：每组中的思想必须按照逻辑顺序组织 案例练习：今年经济社会发展的总要求 (5) 构建序言SCQA ① 接收信息结构化 案例练习：《来自星星的你》案例分析 1) 识别信息中的事实、理由、结论 2) 找出对应关系、画出结构图 3) 一句话概括所有内容:两个公式 案例练习：30秒电梯法则 分组练习：分析（本公司提供的案例）工作文档，重新构建文字逻辑 2. 当日课程复盘 (1) 基于课程学习（包括但不限于思维模式、知识体系、方法论与工具），相较以往的演讲呈现文案与内容，明确优化迭代升级的学习落地计划 (2) 针对未来的实际工作场景，可以立即应用和落地的是什么（包括但不限于理念，思维模式、沟通方式、逻辑框架、方法、工具等） (3) 可以沉淀于团队内部的“共同思维及行为模式”是什么（包括但不限于理念、沟通模式、共性认知、流程、原则、方法及流程等） |
四、重新认知——文字呈现的痛点与原则 | 课堂讨论：你遇到做PPT的痛点是什么？ 案例分析：（本公司提供的案例）PPT，你认为问题在哪里？ 1. PPT五大痛点 2. PPT分类 (1) 宣讲发布会 (2) 传授知识 (3) 企业授课 (4) 职业场景 3. 职业PPT三大误区 4. 职业型PPT的特点 (1) 解决复杂职场问题 (2) 问题解决逐步明确 (3) 内容复杂、逻辑严谨 5. 3PL原则 (1) logic逻辑 (2) Point重点 (3) power形象 (4) professional专业 6. TOPSPE (1) 逻辑化思考 (2) 纲领化构思 (3) 精炼化萃取 (4) 结构化解析 (5) 形象化呈现 (6) 高效化绘制 |
五、逻辑搭建——PPT的底层思路 | 1. 1个原则：TOP-DOWN (1) 先上后下 (2) 先总后分 (3) 先整体后细节 2. 2个方法 (1) 提炼：萃取核心观点 (2) 案例演练：摩拜公司介绍 (3) 重构：合并和拆解 (4) 案例演练：某公司战略目标 3. 3种关系 (1) 并列+ (2) 递进→ (3) 包含∈ (4) 常见的逻辑结构 (5) 案例演练：某公司战略目标 (6) 课堂练习：基于部门最优化配置的四个原则 4. 逻辑形象化 (1) 形 (2) 表 (3) 文 5. 实战演练 (1) 课堂练习：某项目的成功经验总结 (2) 案例解析：商务方案-投放目标及预算分配 (3) 分组练习：重构（本公司提供的案例）PPT的呈现逻辑（每组调整1页） |
六、更进一步——PPT的完美呈现 | 1. 拉审美 (1) 开眼 ① 案例分析：这些PPT你觉得如何？ (2) 审丑 ① 色彩 ② 版式 ③ 素材 ④ 案例分析：“丑”的PPT到底是什么样的？ 2. PPT设计4原则 (1) 对比（聚焦） ① 实战演练：调整PPT制作对比聚焦页面 (2) 重复（统一） ① 文字 1) 字体 2) 衬线体 3) 非衬线体 4) 字号 ② 配色 1) 定基色 2) 找配色 3) 同色系 4) 中性色 ③ 元素 1) 图形 2) 图片（4B原则） 实战演练：优化PPT学用配色及字体，查找符合主题的图片 (3) 对齐（平衡） ① 文字平衡 1) 居中对齐 2) 两端对齐 3) 分散对齐 ② 形状平衡 1) 形文对齐 ③ 图文平衡 1) 排版平衡 2) 文字突出 实战演练：优化PPT排版，让视觉更加平衡 (4) 亲密（呼吸） ① 行距 ② 页边距 (5) 实战演练：优化PPT细节，让PPT有呼吸感 (6) 实战演练：完成（本公司提供的案例）PPT的整体优化（现场制作并现场呈现） 3. 当日课程复盘 (1) 基于课程学习（包括但不限于思维模式、知识体系、方法论与工具），相较以往的演讲呈现文案与内容，明确优化迭代升级的学习落地计划 (2) 针对未来的实际工作场景，可以立即应用和落地的是什么（包括但不限于理念，思维模式、沟通方式、逻辑框架、方法、工具等） (3) 可以沉淀于团队内部的“共同思维及行为模式”是什么（包括但不限于理念、沟通模式、共性认知、流程、原则、方法及流程等） |
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