单元1

计划：从MBO到OKR

1. 重点内容

●  角色转变对管理者的意义

●  制定计划的4大益处

● SMART目标框架

● 如何制定计划的7个因素及其实施

● OKR的起源

● 从MBO到OKR

● OKR的四大利器

2. 学习目标

● 掌握制定目标的方法

● 通过制定计划增强领导力

● 如何设定OKR？

● OKR的核心关键点

3. 案例研究

l 万科1363计划

● 如何制定计划的7个因

● 练习：

①　Uber的OKR设定

②　Google OKR的两个篮子

单元2

行动与检查

1. 重点内容

● 检查的基本原则

● 救火处理4步法

● 积极性反馈在检查中的应用

2. 学习目标

● 按计划采取行动并检查行动过程

● 正确处理对人和对事的关系

3. 案例研究

● “救火”是管理方法吗

● 沃尔玛、惠普、成功清单

单元3

委派

1. 重点内容

● 管理者回避授权的原因

● 有效的授权的六步流程法

● 如何进行有效授权的8个原则

2. 学习目标

● 明确授权对管理者的意义

● 明确授权的具体操作方

3. 案例研究

● 授权成就完美人生

● 松下的授权观点

  单元4 

指导

1. 重点内容

● 员工不接受指导的原因

● 深度倾听与有力提问

● 指导的GROW模型

2. 学习目标

● 应用教练式方法指导员工

● 与员工建立富有生产力的人际关系

3. 案例研究

● 士气低落的原因

● 不能胜任的下属

● 《Money Ball》

单元5 拟定期望

1. 重点内容

● 拟定绩效期望的重要性

● 拟定绩效期望的原则

● 绩效期望五步法

● 绩效精神

2. 学习目标

● 通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望

● 与上司建立富有生产力的人际关系

3. 案例研究

● 德鲁克《给上司的一封信》

单元6 传达期望

1. 重点内容

● 表扬的艺术、批评的艺术

● 员工绩效不佳的原因

● 传达期望的原则

2. 学习目标

● 运用绩效目标传达期望

● 帮助未达到绩效目标的员工发展

3. 案例研究

● 表扬的技巧

● 批评的技巧

单元7 有效沟通

1. 重点内容

● 哪些情况会妨碍沟通

● 有效沟通的基本要素

● 做到有效沟通的4个原则

2. 学习目标

● 掌握如何进行有效沟通

● 学会如何避免沟通障碍

3. 案例研究

● 基于贡献原则的沟通训练

● 跨部门沟通

单元8 培训员工

1. 重点内容

● 培训员工的目的

● 培训的KASH模型

2. 学习目标

● 发掘员工的培训需求

● 提高员工的工作绩效

3. 案例研究

● 海尔关于培训的思考