设计思维与产品创新
Herman Zhang 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
曾任富士通VoIP产品leader。美国项目管理协会认证PMP,信息系统项目管理师。十余年的IT产品开发、管理经验,涉及的领域有金融、通信、互联网。有着丰富的项目开发和产品管理经验,曾负责企业知识库产品管理。
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简介

你想推出新的产品与服务,却不知道该从何开始?想改进产品与服务,却缺少有效方法?辛辛苦苦研发出来的产品,市场却不接受?假如你面对这些挑战,该了解一下设计思维(Design Thinking)了。“设计思维”(Design Thinking)源自美国硅谷,由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出,已成为商业创新最热门的话题之一。它早已突破狭义的“设计”概念,“设计思维”不只是讲设计的,也不只是给设计师学习的,设计思维和“设计师”职业没有直接关系,是一套产品与服务创新的方法论,还可以用于流程改进、商业模式创新、用户体验改进等,是每一个想要突破自我、做出创新的个体和组织都需要掌握的一套方法、工具和理念。IBM、宝洁、SAP、西门子等诸多企业将设计思维作为内部创新的主流方法论。创新不是靠天赋,而是可以学习的技能。本课程提供一套创新的流程和工具,并结合工作坊的实践与体验,帮助你掌握创新技能。本课程的方法论与部分素材源自于IDEO及斯坦福大学D-school,并结合本土实践做了优化。

目标

1.掌握一套产品创新与创造性解决问题的方法论与工具

2.掌握各种高效、实用的工具与实践方法,用来改进产品与服务

3.学会创造性的发散思维和逻辑性的收敛思维的结合,左脑和右脑相结合

4.学会团队共创,经验互补,和跨领域团队之间的协作

课程时长

2天(12H)

受众人群

1.产品经理、创业者、设计师、工程师

2.希望提升创新技能的产品相关人员

授课特点

1.游戏化、高度参与的体验式学习,让参与者在大量启发性的案例讨论和实战演练中理解设计思维的理念、工具和方法,全面提升产品创新的能力;

2.行动学习工作坊的形式,建议带着工作中的真实问题来学习

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主题内容
主题一 设计思维初体验

1.破冰游戏

2.创新热身练习

3.设计思维简介

4.设计思维能解决哪些问题

5.设计思维的经典案例

6.设计思维的流程

7.设计思维挑战练习,快速体验设计思维的完整流程
主题二 设计思维的六步心法

步骤一:理解

1.理解背景

2.收集资料

3.方向定位

4.竞品分析

5.干系人分析

步骤二:观察

6.PaoMe观察法

7.移情图

8.访谈技巧

9.客户旅程地图

10.用户画像 

步骤三:聚焦洞察

11.发散与收敛

12.电梯演讲

13.洞察

14.用户验证方法 

步骤四:构思

15.头脑风暴要点

16.微创新工具箱

17.五维创意卡

18.IDEO创新方法卡

19.收敛工具 

步骤五:制作原型

20.制作原型的原则

21.视觉可视化

22.原型的类型

23.故事板

24.讲故事

25.角色扮演

步骤六:测试反馈

26.测试的步骤

27.如何验证假设?

28.检测指南针

29.构想验证表

30.迭代改进

主题三 设计思维实战工作坊

1.选定一个工作中的实际问题作为实战课题

2.结合“设计思维的六步心法”,边学方法边实践,循序渐进

3.验证商业可行性

 a)商业模式画布实践

 b)商业价值评估

 c)从老板、投资者的视角评估产品

 d)设计思维与精益创业

4.验证技术可行性

5.产品路演PK




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