课程简介
随着金融市场的不断发展和客户需求的日益多样化,银行产品也在不断更新迭代,如何将这些产品准确、高效地推广给目标客户,成为银行营销人员面临的一大挑战。然而,传统的产品培训方式往往侧重于理论知识的灌输,强调产品的功能、特点等基本信息,却忽视了与实际业绩目标的紧密结合,没有帮助营销人员建立起产品与市场需求、客户痛点之间的联系,使营销人员在面对客户时无法准确把握客户的需求并有效地推广产品。
本课程首先深入剖析产品经理与营销人员的思维差异,明确一线营销人员学习产品的核心需求。在课程设计环节,通过明确定位目标、精心组织内容、科学设计教学流程三步策略,系统性地引导学员掌握聚焦业绩达成的产品课设计方法。随后,课程秉持塑造心态自信、强化讲解自信、提升互动自信的授课理念,助力学员建立产品影响力,增强课堂吸引力,使学员学会如何有效引导学员参与,促进知识深度内化。结合丰富的实战场景模拟训练,帮助学员更准确地把握营销人员的痛点,设计出贴合营销人员实际需求的产品课程,进而推动企业业绩的持续提升。
课程收益
1、帮助提升营销与产品团队的协同能力;
2、帮助学员学会如何设计聚焦业绩达成的产品课,包括明确课程定位、组织内容、设计教学流程等关键步骤,增强产品讲授与培训技能;
3、通过实战模拟与个性化反馈,帮助学员提升教学效果
受众人群
银行各条线产品经理、产品专员等负责产品支持及培训的相关岗位人员
课程周期
2天(12H)
课程大纲
标题 | 授课内容 |
一、设计产品课 | 1. 营销人喜欢的产品课 案例分析:这堂产品课的效果如何? (1) 产品经理思维&营销人员思维 (2) 一线营销人员学习产品的根本需求 (3) 产品经理作为培训师的角色与职责 (4) 业绩导向的产品课核心要点 2. 聚焦业绩达成的产品课设计 游戏体验:密室逃脱 (1) 明确定位 ① 内容定位:结合业绩需求明确 ② 方法定位:结合学习特点明确 分步练习:明确你的产品课定位 (2) 组织内容 案例讨论:企业网银宣讲课,你喜欢哪门? 【产品课程内容核心:搭建场景化教学】 ① 场景化产品培训GROW模型 ② 场景内容三步找 ③ 内容呈现四化法 分步练习:按照GROW模型填充产品内容 (3) 设计教学335 考考你:大脑学习知多少? 【产品教学设计核心:匹配大脑信息处理进程】 ① 3法开场:网状激活系统,高效激发兴趣 ② 3步互动:转化长时记忆,全程卷入学员 ③ 1步收尾:海马体活跃法,实战评估成效 分步练习:给你的产品课设计全流程教学方式 |
二、讲授产品课 | 【产品讲授核心:三个自信,建立产品影响力】 1. 心态自信 (1) 外在-产品经理自信形象撒要点 (2) 内在-紧张情绪的心理学因素分析 (3) 三“1”一“超”,轻松心态四步调优 2. 讲解自信 产品讲解 3V 技巧 (1) 视觉肢体自信 (2) 声音身临其境 (3) 内容引人入胜 3. 互动自信 (1) 提问:促进学员积极参与的提问技巧 (2) 回应:引导学员找到答案的回应技巧 (3) 点评:促使学员觉察运用的点评技巧 (4) 互动课堂的三个锦囊 |
三、验收产品课 | 1. 每位学员7-8分钟现场模拟真实授课; 2. 未上场学员模拟扮演真实学员,参与课堂互动 3. 老师对课程进行验收,对每一位学员的授课模拟给予课程设计与内训师公众表达两方面的针对性点评反馈(2-3分钟/人 4. 要求: (1) 参与通关内容必须使用主讲的产品课 (2) 现场模拟真实授课环境 |
Winnie Li
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
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