一、看行业趋势如何变化

1. 【看行业趋势了解运营方向】

(1) 环境变化带来的“不确定性”加剧

(2) 互联网行业产品增长放缓，精细化运营时代开启

(3) 营销层面的创新玩法层出不穷

(4) 数智化赋能让运营更懂用户

(5) 银行产品用户需求多元化，从单一产品到全场景融合

(6) 银行业从基础金融服务向全场景服务商转型，逐步构建产品矩阵

(7) 总结：寻求产品和价值运营的突破

二、看业界有哪些运营实践

1. 【看业界的运营实践】

(1) 什么是数字化产品运营

(2) PMF市场/产品匹配的标准是什么？

(3) 运营基础理论框架-AARRR模型

(4) 全生命周期价值理论与应用

(5) 增长飞轮理论

(6) 精准营销探索应用案例：

(7) 基于咪咕视频构建4W销售模型

(8) 典型标杆的产品运营实践

① 内容和工具产品运营

② 平台产品运营

③ 阿里：建立深链经营方法，让人-货-人的飞轮更高效运转

④ 字节：内容运营+精准推荐+创作社群，打造内容-人-内容的增长飞轮

⑤ 腾讯：以用户价值为依归的全链路增长运营

(9) 产品运营组织机制的三种典型模式

① 阿里“大中台+小前台”快速丰富产品矩阵

② 阿里“1+6+N”运营管理改革

③ 亚马逊逆向工作模式

④ 华为军团制

(10) 小结：高质量产品运营的路径方法

三、关于银行数字化产品运营的思考

1. 【关于银行数字化产品运营的核心思考】

(1) 用户运营挑战：从规模拉新，迈向真实活跃

(2) 协同机制挑战：产品品类多，但底层能力融合不足

(3) 银行协同运营机制思考：打造敏捷化的产品能力融合模式

(4) 银行产品运营思考：两级运营打造产品增长飞轮

(5) Q&A：现场讨论及问答环节