简介
这门课程为软件／互联网公司的中层技术管理者设计。大部分技术管理者都是因为技术能力出众而被提拔为管理者的，他们通常有很强的技术和业务能力，但在从技术人员角色转变为管理者角色时，往往缺少足够的管理视角。本课程基于讲师的经验，帮助团队内中层的技术管理者建立全面的管理视角，帮助他们成长为优秀的管理者。
目标
本课程为学员展开了全面的管理视角，从管理者的职责、目标和面临的挑战等多方面描述管理者的角色，并结合技术管理者的特点，有针对性的挑战技术管理者头脑中比较强化的“非黑即白”，“关注事多于关注人”的特点，在复杂性、沟通、影响力三个方面为学员打开思路。同时，结合技术管理者工作的特点，课程将项目管理、绩效评估／面谈的内容贯穿在整个课程中，让学员获得立即可用的实用技能。
受众人群
本课程面向软件企业／互联网企业中由技术线成长起来的中层管理者。要求管理者具有良好的业务理解能力，最好具有2年以上的管理经验，独立负责团队。
课程时长
2天（12H）
分享提纲
| 1、何谓管理者 | * 广义的管理者 * 管理者要务（彼得.德鲁克《卓有成效的管理者》 * 两种类型的管理者（依靠权威 vs. 依靠影响力） * 管理者的职责 |
| 2、从技术大脑转向管理者大脑 | * 跳出技术工程师的黑白世界 * 管理对象（人）的复杂性 * 【案例讨论】他们为什么不像你预期的那样工作？ * 【案例讨论】从不同的角度看同一个问题（管理者视角 vs. 工程师视角） * 管理不仅仅是胡萝卜+大棒 * 要成为一个好的管理者，需要什么？ |
| 3、技术团队的项目管理 | * 项目管理的目的与传统工具 * 基本项目管理工具：进度跟踪工具、风险管理工具、可视化（定期汇报）工具 * 轻量的项目管理方式：基于流的管理方式 * 技术团队的项目管理常见问题 |
| 4、沟通——管理的基石 | * 沟通基础理论（听的三个层次） * 情绪沟通方法 * 【演练】几种常见的沟通模型（SBI，SAID） * 【案例讨论】这次沟通为什么会出现问题？ * 表扬与批评 * 【案例与演练】传递负面消息 |
| 5、影响力初步 | * 影响力定义 * 影响力核心——互利互惠 * 【案例讨论】该如何让这个问题得到解决 * 【案例讨论】你的，我的，我们的 * 在团队中建立影响力 |
| 6、团队成员培养与绩效管理框架简介 | * 情境领导入门 * 绩效管理框架入门 |
京ICP备2022035414号-1
