1.产品经理的前世今生

2.产品经理的典型任务

3.产品经理的团队位置

4.常见的产品分类

1.无产品思维的典型错误

2.产品经理的起源与兴起，与项目经理的区别

3.传统行业与新兴行业的产品经理，定位的异同与原因分析

4.产品经理的典型任务，岗位细分，职业发展路径

5.以产品经理为核心的团队结构，何谓最小团队

6.多种维度的产品分类与特点

1.产品思维到底是什么

2.Y模型概述

1.三种思维方式的转变：

从学生到职场：如何对待问题

从用户到产品经理：摆脱自我中心

从表面到背后：挖到逻辑的尽头

2.术语引入：

产品：解决某个问题的东西

用户：广义用户，产品干系人，角色与自然人，终端用户与客户

需求：理想与现实的差距，马斯洛需求与人性，满足需求的三种办法

场景：对需求的细化，故事感

产品/功能：有形的实物与无形的服务

3.Y模型的几个概念：

 n用户需求、用户目标、产品功能、人性……

4.Y模型要回答的几个问题

 Who、Where/When、What、Why、How、Which、How Many

1.概念提出

2.概念筛选

3.需求采集

4.需求转化

5.功能细化

6.功能打包

7.评审立项

通过一个分组演练的过程串联，分七步实战，让学员充分体会到一款产品是怎么从概念的提出，一步步确定实施方案的：

l.产品概念的提出：

把创意、或一种新技术，转化为产品概念

关键是问题（找准核心用户、刚性需求、典型场景）与解决方案的匹配，找到足够小的切入点

竞争优势的概念

2.筛选产品概念的几个过滤器，如何确定产品方向：

值得做：狭义的用户端与广义的市场端，初次接触用户，问题验证

能做&想做：团队有能力、有意愿

可做：广义与狭义的外部环境

术语引入：种子用户、PEST等

3.用户需求采集，各种用户研究的方法：

说和做、定性与定量的优劣势，“Z方法”

常用方法讲解：用户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析

术语引入：产品原则、价值观、人物角色

4.用户需求出发转化为产品功能：

用心听，但不要照着做

不照着做的好处，为什么要理解人性

如何用攀梯术，从伪需求探索到人性需求

5.单个功能的细化：

性价比 = 价值/成本

如何对一个功能做价值判断：广度、频度、强度

如何衡量成本：业务成本、技术成本 

功能列表，功能分类（KANO模型-基础、期望、亮点等的不同处理方法）

输出用户任务的卡片 

6.功能打包，画出产品架构图： 

MVP的概念，敏捷与迭代 

产品架构图：用一张图表达一个产品 

7.立项评审，获取资源： 

Demo验证，NPS、产品委员会的概念 

准备MRD，模拟产品会议，理顺整体思路 

8.七步之外：

扩大到整个生命周期：创意设计、研发生产、运营销售、市场品牌；

跨越鸿沟的概念，从种子用户到主流用户

1.需求管理

2.竞品分析

3.产品经理的任职能力

4.再看用户思维与产品思维

1.产品的大Y与功能的小Y，简单的需求生命周期管理、统计品信息管理

2.有关创新、产品市场扩展、产品全生命周期等概念

3.相似的产是竞品，解决相似问题的不同产品也是竞品

4.从Y每个环节要做的事情，推导出任职能力要求

5.从Y看思维深度，再议用户和产品经理

Topic5 人人都是产品经理

1.人人都是产品经理的误读

2.人人都是产品经理的真谛

1.非产品经理，不应该与产品经理抢活

2.Y是一种通用的思维方式与做事方法，不仅仅对产品经理，也适用于其他岗位，甚至适用于生活中