Scrum敏捷开发过程 产品经理和项目经理方向
Ziv Chen 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
16年软件研发、管理及咨询经验,资深敏捷教练,擅长在实际环境中应用敏捷开发实践。具有丰富的工程技术与项目管理实践经验,从其程序员、项目经理、敏捷咨询师、事业部总监、副总经理等各种技术与管理岗位中可看出。
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简介

在两天的课程中,穿插了产品经理与项目经理这两个敏捷开发中的关键角色,从产品经理侧重的需求管理,逐渐过渡到项目经理侧重的项目管理方向。穿插的目的不是明确分工和责任,而是从打造自组织团队的角度,对敏捷开发过程中所需的角色、活动、工作产品等进行深入剖析。

整个培训过程以客户实际的三个需求展开,以便于客户能以实际的案例来体验敏捷开发的方法,在课堂上即走完最后一公里路程。

产品管理部分,通过对三个需求进行条目花、用户故事化、用户建模、设定验收标准等,从而演练产品经理在敏捷开发中的需求管理技能。

此部分还将涉及产品管理的进阶内容,包括长周期产品的研发、产品版本规划、产品商业目标设定等,以便于互联网软件、消费电子类等行业的产品经理、产品总监学习如何为产品研发制定长期规划,如何用敏捷开发支撑产品各阶段的商业目标。

项目管理部分,接续了前面三个故事的开发管理过程,包括迭代计划会、用户故事估算、燃烧图、每日立会等内容。

此部分还将涉及松结对编程、1-3-9团队模型等敏捷开发团队建设内容,以便于学员能够将已有的团队渐进地、逐步地改造成为跨职能的特性团队(Feature Team)和自组织团队。

讲师长达10年的编程及项目管理经验,保证了细节练习活动的实际效果;而任事业部总监、软件研发公司副总经理的经历,保证了产品规划、团队建设等高层工作的落地。

目的

- 了解如何向上提升你目前的 (敏捷)开发能力。

- 了解如何使您的团队能更好地运作和协作。

- 了解状态的卡的理念与构思,以及如何使用它们在不同的项目中。

- 了解 Alpha,价值流映射,状态墙,可视化控制的概念。

- 了解如何在各项敏捷的实践中(如TDD,CI, 情景驱动的开发,团队组织)评估并提升团队的能力。

分享提纲

主题内容
Scrum介绍- 快览
- 核心价值观
1)敏捷开发如何提升生产率? 
2)敏捷开发如何提升质量
- 我是否该敏捷?
- 敏捷对企业的价值
产品待开发项和用户故事- 产品负责人Product Owner
1)产品开发中的产品负责人
2)项目管理中的产品负责人
3) Product Owner团队
4) 现场演练:谁做Product Owner?(使用客户内部案例)
- 产品待开发项 Product Backlog
1) 什么是Product Backlog
2) 现场演练:建立自己的待开发项(使用客户内部开发需求)
- 用户故事
1) 用户故事 = 用户 + 功能 + 价值
2) 好故事的四个标准
3) 切分故事
4) 现场演练:将三个需求转换为用户故事(使用客户内部开发需求)
- 用户建模
1) 谁在用我的产品?
2) 现场演练:针对三个需求进行用户建模(使用客户内部开发需求)
- 超越敏捷-现实世界的敏捷文档
- 敏捷中的精益理念
- 需求文档
1) 用户故事 = 需求文档?
2) 复合型的需求文档
- 设计文档
1) 轻量级设计:预想陈述 
- 超越敏捷-产品版本规划
1) 产品版本与商业目标
2) Product Owner vs. Product Servant
3) 需求优先级排序
- 敏捷生态系统初探:需求管理
1) 从客户价值驱动到持续交付客户价值
迭代计划会- 计划会序曲-猪与鸡的故事
- 猪与鸡的行为模式
- 讲解故事
1) 迭代计划会的整体过程
2) 怎样防止目标不明的迭代?故事群!
3) 团队要记录什么?
4) 敏捷文档对策中的精益思想 
a) 准确记忆与模糊记忆
b) 长期记忆与短期记忆
- 任务估算
1)估算扑克
a)估算扑克 = 简化的Delphi估算
2) 现场演练:世界第5高楼有多高?
3)现场演练:我的三个故事要多少工作量?(使用客户内部开发需求)
- 敏捷生态系统
1)谁在管理团队中的个体?
2)从领导指令到自组织团队
3) 大团队/强分工下容易受到伤害的实践
日常活动- Scrum Master
1) 谁是Scrum Master?
- 团队结构与日常开发活动
1) 办公环境
2)“特性小组”
3)“松结对编程” 
4) “松结对编程”的小组长责任
5)“松结对编程”的工作习惯
- 每日立会
1) 为何站着开会?
2) 每日立会成功的关键
3) 现场演练:明天的每日立会
- 燃烧图
1) 燃烧图的团队“指纹”
- 敏捷开发的变更应对策略
1) 拥抱变化还是恪守承诺?
2)“迭代期内无变更”与研发心理学 
a) 对策:MoSCoW方法
3) “迭代期内无变更”与产品版本规划
评审会与反思会- 评审会序曲
1) 从外部理解团队目标
2) “可运行软件”的标准
- 评审会
1) 评审会的行为模式
2) 引导客户表达需求
3) 现场演练:为三个故事设定完成标准
- 反思会
1) 现实世界的反思会
实战案例分析-需求管理案例- 需求管理案例分析
1)如何面对多个客户/产品经理/销售?
2) 如何处理模糊需求?
3) 如何应对计划会上有问题的Product Owner?
4) 如何应对评审会上沉默的PO/客户/领导?
5) 如何管理对用户故事很有想法的程序员?
实战案例分析-项目管理案例- 项目管理案例分析
1) 如何应对干涉估算结果的领导?
2) 如何应对孤独的计划者?
3) 如何应对沉闷的每日立会?
4) 如何应对冗长的每日立会?
5) 如何应对每日立会上的“说谎者”?
智慧敏捷-如何应对从未遇到的问题- 理解敏捷中的实践与背后的深层思想
- 无我:如何以自组织团队解决个体问题
- 无住:如何“变通”才能受益而又不会突破敏捷底线
- 共振:如何在困难的环境中渐进地启动敏捷
自组织原理与大团队敏捷- 谁在管理团队中的个体?
- 从领导指令到自组织团队-敏捷生态系统
1) 自组织团队的潜在问题
2) 敏捷Scrum是怎样解决这些问题的?
3) 敏捷生态系统
4) 大团队/强分工下易受影响的生物 
a)习惯性分工与事实性分工
- 大型团队:139团队模型(上)
1) 人员构成
2) 大型团队的计划会估算实践
3) 大型团队的日常工作实践 
a)松结对编程
4)大型团队的每日立会实践
a)Scrum of XPs
- 强分工团队:139团队模型(下)
1)Product Owner团队
a) 策划团队/产品团队
2) 强分工团队的计划会实践 
3) 强分工团队的每日立会实践 
4) 强分工团队的跟进过程 
5) 强分工团队的日常工作实践 
6) 敏捷开发的团队观 
- 139团队的建立与绩效考核
1) 不同位置的人选
2) 按团队结构进行绩效考核
3) 不同行业的考核差异
4) 不同位置的非物质激励
组织级敏捷部署与绩效管理- 敏捷团队绩效管理
1) 谁来管理团队中的个体?
2) 敏捷团队的目标
3) 从团队外部认识团队目标
4) 敏捷开发中的目标管理意识
5) 执行与实施层面的敏捷实践
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