一、经济转型与市场推广创新

1. 市场低迷与新营销变革

(1) 企业本质：创造价值，实现利润

(2) 市场低迷加速第二次经济转型

(3) 经济转型中的市场机会分析

(4) 新营销变革的方向

案例：经济发达地区的营销模式分析

2. 信息化技术与新营销变革

(1) 不同类型企业的营销变革

(2) 从价格营销到价值营销

(3) 信息化技术与营销创新

(4) 数据库管理与营销标准化

(5) 互联网技术与营销传播

案例：如何成为时代的企业？

二、营销策划与销售业绩提升

1. 将先进理论转变为实用的营销战法

(1) 读不懂的“菲利普·科特勒”

(2) 产品观念到营销观念的跨越

(3) 全面营销观念对传统营销观念的挑战

(4) 适合中国国情的营销定义

案例：推销产品到营销策划

2. 营销策划与顾客认同

(1) 营销与文化的趋同性

(2) 成功创意与少投入多产出

(3) 营销创意四部曲

(4) 如何把复杂事情简单化

案例：管理创意与营销策划

三、竞争市场中的创造力思维

1. 借鉴成功营销，提升营销实战能力

(1) 经验的积累与成功的借鉴

(2) 营销的中国之路

(3) 行业间的营销差距

(4) 全球只有一个乔布斯

案例：行销与营销

2. 跨行业的营销经验研究

(1) 证券业与家电业的对比性研究

(2) 产品竞争时代

(3) 市场竞争的加剧与促销创意

(4) 渠道竞争与决胜终端

(5) 品牌竞争时代

案例：市场营销的解决方案

四、市场定位与营销战略规划

1. 市场认知是营销战略规划的前提

(1) 市场竞争主体分析

(2) 中国企业特征分析

(3) 中国消费者特征分析

(4) 市场监管缺位（越位）情况下的战略选择

(5) 没有对错，只有输赢

案例：彩电市场竞争

2. 企业定位是营销战略规划的路径

(1) 企业核心竞争能力评估

(2) 企业增长的四种模型

(3) 目标市场确定的基本模式

(4) 企业市场位置及相应的营销战略选择

案例：小型企业的市场突围

3. 成功的企业营销战略规划

(1) 营销战略制定的基本方法

(2) 战略与战术的统一

(3) 战略制定过程中的专家作用

(4) 领导型企业的营销战略选择

案例：产品线管理与区域线管理

五、品牌价值与客户关系强化

1. 客户价值：到底需要什么？

(1) 产品价值到品牌价值的提升

(2) 客户价值的市场细分

(3) 如何提升产品附加值？

(4) 提升客户收益的方法

案例：客户价值提升的核心、路径和方法

2. 客户关系强化的行为路径

(1) 客户购买行为的四个步骤

(2) 如何实现持续的客户购买（回头客）？

(3) 让客户成为你的“粉丝”

(4) 不赚钱的业务做不做？

(5) 销售业绩下滑（增长）的原因深度剖析

案例：缔造客户忠诚度

六、业绩提升与消费购买研究

1. 销售工具的运用

(1) 终端与“9A平台”

(2) 销售话术与“直销10问”

(3) 产品演示与“135销售法”

(4) 销售工具的作用

案例：三种情况三种打法

2. 销售工具的提炼与推广

(1) 每日最佳、最差

(2) 销售管理的基本职能

(3) 销售明星的产生

(4) 销售明星成功经验的总结与推广

案例：季度表彰与演示会

七、促销活动策划与市场推广

1. 促销是差异化营销实施的常态

(1) 月月有活动，周周有促销

(2) 促销：最直接的差异化营销

(3) 促销与差异化营销战略的关系

(4) 促销策划的基本路径

(5) 促销的五大特征

案例：企业促销活动排期表

2. 促销的策划与实施

(1) 促销策划的九项基本内容

(2) 促销活动实施过程中的三个关键点

(3) 策划的统一与分地区差异化实施的矛盾处理

(4) 策划与执行的关系

案例：促销策划全过程的讲解