产品部分

专题二：产品经理做什么 -8~10H

1.idea的来源和因素

1.定性分析

  1.1可用性测试

  1.2用户深度访谈

  1.3定性研究的注意事项

2.定量分析

  2.1问卷设计

  2.2统计分析

  2.3定量研究的 注意事项

3.用户画像

  3.1定性分析→定量分析→数据分析→标签描述

1.行业分析

  1.1 行业分析的理论和方法

2.竞品分析

  2.1竞品的类别

  2.2竞品分析的三看

1.产品规划定义（需求优先级、版本迭代、Roadmap等）

2.复盘微信产品规划和演练

3.产品规划四步法

  3.1 穷举特性→特性分类→优先排序→版本制定

4.产品策划

  4.1需求文档规范

1.设计的定义

2.设计的内容：行为+形式+内容

3.设计三要素：角色、场景、任务

4.尼尔森十大交互设计原则

5.洞察体验

6.设计呈现：低保真原型、高保真原型

1.开发角色介绍

2.敏捷开发流程

3.产品测试体验

4.相关流程及文档

1.灰度发布

2.AB测试

3.正式发布

4.上线前准备

5.产品、设计和开发不同角色严重的彼此

1.解读腾讯产品经理能力模型

2.不同级别产品经理有何表现

3.从BAT看产品经理成长

1.团队协作的五大障碍

2.高效团队协作的一些tips

1.沟通的定义和四大目的

2.沟通的障碍

3.如何听、说、问

1.书籍推荐

2.工具推荐

3.习惯和行为，奠定产品成功之路

运营部分

2.内容型、社交型产品本身就需要运营

1.不断加强目标用户对产品认知的过程

1.明确产品基本情况（用户、市场的分析，回顾产品分析部分）

2.生命周期：不同生命周期运营目标不同

1.运营的三大目标：拉新、活跃、营收

2.目标制定的Smart原则

1.目标验证的需要

2.数据运营5大作用

3.数据运营的一般流程

4.制定数据指标

5.数据分析示例

1.用户运营

  1.1建立用户体系：拉新、活跃、回流

  1.2开源节流的方式

  1.3用户活跃的方法

  1.4增值营收的思路

2.内容运营

  2.1数量：原创、用户创造、外部搬运

  2.2质量：简历标准→合理引导→激励政策

  2.3精细化运营/个性化推荐

3.活动运营

  3.1活动运营的重要性

  3.2活动运营的一般流程

4.营销推广

  4.1渠道

  4.2方式

  4.3十大营销事件和案例分析

  4.4新媒体运营入门

5.如何做好冷启动：

   14个运营小锦囊

1.成本&产出

2.聚焦&细分

3.效率&量级

4.前奏&高潮

1.花钱

2.花时间

课堂答疑解惑