从Copilot到Agent Team的价值交付:企业级AI 建设蓝图与RAPID模型方法论
Allen He 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
某大型物流科技企业AI大数据中心负责人
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课程简介

企业构建AI建设蓝图,绝不仅仅是上一套软件或买几个大模型账号,而是一场关乎“生存范式”的顶层战略设计。它的核心价值在于把AI从“锦上添花的工具”升级为“驱动增长的底层引擎”。将军们(管理者们)需确保每一步技术投入都朝着增强核心竞争力方向前进,而非被技术潮流裹挟。

 AI技术极速发展,在ToC端成效显然,很多工具和方法论都是面向C端建设的,目前每个企业都在努力布局AI技术,不过C端那套已然无法直接复制到企业里面,所以企业需要一套合适的建设蓝图和方法论。顺丰科技从2023年开始布局,到现在,逐步形成了自己的一套AI蓝图和方法论。

 本次分享面向企业呈现 AI 建设蓝图+RAPID模型方法论。 从五个维度构建AI落地的系统性能力,包括:管理变革层面,强调“ALL IN AI”战略对齐与人才激励机制;组织层面,提出业务、业务研发与AI研发的“铁三角”就绪模型,解决跨职能协作断层;产品层面,从流程、交互、价值三个维度重塑产品体验,而非简单叠加AI功能;中台层面,以“数据+AI+知识”三擎驱动,支撑智能体批量构建;数据层面,打通“业务数据—评测数据—运营数据”的飞轮闭环,让上线成为优化的起点而非终点。同时,展现AI建设蓝图在业务侧,通过AI PaaS与MaaS分层降低使用成本与门槛,依托智能体平台提升交付效率;在科技侧,“智水2.0”展示了从Copilot到Agent Team的效能跃迁路径;在办公侧,“领慧AI工作台”的演进尤为典型——从MCP生态催生Chat客户端,到Cowork让AI“从会聊走向会做”、Claw实现“从协作走向托管”,逐步承接组织级期待,成长为全员使用的公司级AI入口。为与会者提供一条从战略共识到规模化落地的清晰路径。

 课程收益

目标:

1、获得一套经过头部物流企业规模化验证的AI转型实战方法论,经成功验证的通用框架。

2、理解“ALL IN AI”在管理层面从口号转化为可执行的认知对齐机制与激励设计。

3、掌握“铁三角”组织的搭建逻辑与就绪判定标准,避免AI项目因业务与技术协同不畅而反复搁浅。对于正在推动跨部门AI协作的技术管理者而言,这部分内容可直接映射到自身组织现状,找到关键堵点便获得了,可落地的组织变革抓手。 

 成功要点:

1、建立产品重塑的系统性视角,便于 跳出“给产品加个对话框”的浅层AI化思路,学会从流程重塑、交互重塑、价值重塑三个层次审视产品机会,识别哪些环节适合用AI替代、哪些适合增强、哪些应当重构,从而做出更有依据的投入决策。

2、深刻理解规模化落地的中台与数据基建,可驱动“数据+AI+知识”三擎下的智能体构建范式,以及业务数据、评测数据、运营数据三者如何形成闭环飞轮。对于正面临“试点效果尚可、推广却失控”困境的团队,这将直接形成可借鉴的架构思路与踩坑经验。

 启示:

1、业务智能体、科技研发提效、全员办公提效,分别代表了企业AI落地的三类典型场景与不同成熟度阶段。每个企业自身所处阶段,选择对应的演进路径作为对标,而非盲目追求一步到位。

2、顺丰从Copilot到Agent Team、从Chat到Cowork再到Claw的逐步演进过程,本身就是一份关于“如何在务实迭代中守住价值交付”的鲜活样本。

 受众人群

平台开发者、企业管理者、架构师及其他对AI业务平台、架构感兴趣的从业者。

课程周期

    0.5天(3H) 

课程大纲

课程模块

授课内容

一、AI转型方法论:RAPID

1.管理变革

先要有ALL IN AI 战略,业务与科技再拉齐 AI 认知,还要有AI人才培养与激励措施

2.AI就绪组织

“铁三角”组织演进,要业务+业务研发组织+AI研发组织铁三角ready才能更好的推进AI落地

3.产品重塑

产品重塑包含:AI流程重塑,AI交互重塑,AI价值重塑

4.中台赋能

能让AI批量落地,要“数据+AI+知识”三擎驱动,基于中台的智能体构建新范式

5.数据飞轮

首先业务数据打好基础,然后要有评测数据衡量效果,上线了才是开始,要用运营数据反哺AI

二、AI建设蓝图

1.蓝图

2.业务智能体建设

通过搭建高效的AI PaaS层降低AI使用成本,搭建灵活好扩展的MaaS层降低AI使用难度,搭建更好的智能体平台提升智能体开发效率

3.科技提效:智水2.0

从Copilot到Agent到Agent Team的演进,不断提升效能

4.办公提效:领慧AI工作台

从 MCP 生态催生 Chat 客户端,到 Cowork 让 AI 从“会聊”走向“会做”、Claw 让 AI  从协作走向托管,再到承接更大的组织期待,分享领慧如何在技术浪潮、用户需求与企业 战略的共同推动下,一步步成长为公司级 AI 工作台,提升员工的办公效率


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