Agent时代的质量挑战:从智能体评测到质量保障体系建设实践
Kent Li 查看讲师
百林哲咨询(北京)有限公司专家团队成员
某知名互联网金融业智能体质量工程专家
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课程简介

随着大模型应用从问答助手向智能体(Agent)快速演进,企业AI应用正加速迈向规模化落地阶段。然而,智能体具备复杂推理、多工具协同、动态决策等特点,传统软件测试和模型评测方式已难以满足企业对智能体稳定性、可靠性和持续演进能力的保障需求。如何科学评估智能体业务价值与运行质量,如何建立覆盖设计、开发、测试、运营全过程的质量保障体系,已成为企业智能化建设过程中亟需解决的关键问题。

在持续的项目实践中,一个愈发清晰的判断是:未来企业AI应用的核心竞争力,将不仅取决于模型能力本身,更取决于是否具备持续保障智能体质量、持续优化智能体能力的工程化体系。智能体评测也正从单一的验证手段,逐步演进为支撑企业AI规模化应用的重要基础能力。通过构建企业Agent质量保障体系,可为金融及更多行业的规模化应用提供可借鉴的方法路径,共同推动企业AI应用从“可用”迈向“可信、稳定、可持续演进”。

本次分享将结合金融行业智能体应用实践,围绕企业级智能体质量保障体系建设展开,系统介绍评测标准、评测数据、自动化评测、人工校验、问题分析与持续优化等关键能力建设,为与会者带来真实业务场景下的实践经验与思考。  

课程收益

目标:

1、帮助企业理解Agent时代智能体质量保障面临的新挑战,建立从单点评测走向全生命周期质量管理的思考方式,为企业智能体规模化应用提供方法论参考。

2、帮助企业建立智能体质量保障体系,实现智能体能力可评估、问题可定位、效果可优化。

成功要点:

1、智能体落地的核心挑战正在从“模型能力提升”转向“业务可靠性保障”,需要建立系统化质量保障体系。

2、统一的质量标准和高质量评测数据,是保障智能体效果稳定的基础。

3、自动化评测与人工评审相结合,能够兼顾评测效率与业务准确性。将生产问题、用户反馈沉淀为评测资产,建立“评测—分析—优化—验证”的持续闭环,是推动智能体持续演进的关键。

启示:

行业实践表明,智能体规模化应用不仅需要技术能力,更需要配套的质量管理体系。企业构建了可信、可控、可规模化复制的智能体应用提供实践路径,利于其推动 AI 应用从一次性验证走向持续运营和持续演进。

受众人群

软件研发负责人,研发管理负责人,运维负责人,DevOps负责人,测试负责人,工程效能负责人,软件架构师,资深研发工程师以及其他对测试感兴趣的从业者。

课程周期

    0.5天(3H) 

课程大纲

课程模块

授课内容

第一模块

智能体时代下,重新定义质量保障的重要性

第二模块

智能体评测目标与企业落地核心挑战

第三模块

企业级智能体质量保障体系建设方法

第四模块

金融行业智能体实践与落地闭环


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