课程简介

现阶段，C 端市场在产品及竞争上已经比较成熟，C 端用户的流量红利期慢慢褪去。B 端市场越来越火热，各互联网巨头也进行业务及组织调整，重点发展 TO B 的业务。可预见，在未来的几年，B 端的市场将会迎来更大的爆发期。

在落地层面，C 端业务的运营目前已经具备较成熟的体系及方法论。而 B 端业务所服务的用户是企业组织，在实际的业务场景中，运营工作的复杂度非常高，且往往落地的模式比较重。企业在前端的获客上有自己的打法和策略，但是对于后端的运营，往往缺乏体系化的方法。

B 端业务模式大部分为前端获客加后端运营组合推进，而未来，这种组合模式将逐渐向小前端，大后台趋势转变。前端将逐渐变轻、变灵活，后端有足够的资源整合和服务提供能力，后端将成为未来 B 端的决胜关键。这就要求在实际业务场景中，搭建完善的运营体系，提升运营效能和效率，助力企业在 B 端市场竞争中取胜。

课程内容主要围绕三大块，首先系统性介绍 B 端业务的概况，详细了解 B 端商业模式及用户特点；基于 B 端的现状的了解，学习 B 端运营体系搭建的思路和方法，掌握 B 端运营常用的线上线下运营策略；同时，把握运营体系落地层面的步骤及核心关键点；整体课程的设计逻辑层层递进，从了解业务背景，掌握方法论，到如何落地实施，有方法，有落地，实操性强。

课程收益

1、帮助学员深入了解B端业务的商业模式、运营流程、用户特点及运营趋势，从而全面把握B端业务的精髓；

2、帮助学员掌握B端获客与运营体系搭建实战技巧；

3、帮助学员掌握B端用户全生命周期管理与自动化运营机制

受众人群

企业领导、运营负责人、运营总监/经理及其他对运营体系感兴趣的人员

课程周期

 1天（6H）

课程大纲