DAY1

社区产品搭建与运营

9:00-11:00

1、课程介绍、学员破冰、课程比拼规则玩法

2、内容产品运营基础

1）内容运营定义与价值

2）内容运营的3类内容来源

3）内容型产品定义与分类

4）内容型产品核心

案例：知乎的内容运营之道

★ 沙盘演练：无忧行是中国移动旗下一款出国流量产品，提供出国电话上网吃玩购一站式服务，产品希望通过增加内容社区提升用户的活跃，请提出你的运营建议。

11:00-12:00

3、社区产品基础

1）信息流产品与社区产品的区别

2）社区产品的价值

3）社区产品的特点

4）社区产品的分类

13:30-14:30

4、搭建社区产品的内容生态

1）社区产品三大核心工作

l 定位、生产、商业

2）社区内容工业化链路

3）内容生态的主要工作

l 内容策略

l 生态策略

4）社区产品的发展路径

14:30-17:00

5、社区产品的产品运营体系

l 社区产品的产品体系

l 内容生产：工具玩法、链路优化、引导生产

l 浏览互动：界面交互、触发浏览、引导互动

l 用户关系：用户分发、建立关系、关注模块

l 增长产品：push、刷新、红点、根据目标确定增长方向

l 商业化产品：广告产品、增值产品

社区产品的内容运营体系

l 内容安全：审核、高危与敏感、内容基础

l 内容引入：内容源、合作、其他

l 内容推荐：标签、分发、算法、实验

l 内容特色：官方内容、栏目、引导调性

l 内容推送：触达用户、提升活跃

l 内容马甲：互动评论、社区氛围、正向循环

社区产品的用户运营体系

l 达人运营：生产者分级、不同级别不同运营策略

l MCN机构运营：运营对接、运营活动、分级运营

l 明星运营：中腰部运营、头部明星、标杆明星

社区产品的策略运营体系

l 用户策略运营：用户生命周期的动作引导

l 促活Push策略：合理使用各类功能push

l 推荐相关策略：内容、生产者、用户、运营推荐

社区产品的工具运营体系

l 引导生产策略：通过工具降低用户的生产成本

社区产品的个性化推荐系统

l 深度用户行为分析召回

l 基于用户画像的召回

l 推荐系统冷启动

l 多源数据

社区产品的未来创新突破点

l 垂直领域

l 信息结构

l 内容丰富

l 互动形式

l 商业化

★ 沙盘演练：字节跳动公司希望推出一款新型社区产品，可以抓住00后用户市场，请提出你的产品方案与前期的运营方案。